SELL BY ME
We define sell by me as an item, bag, or accessory, that is uploaded by a private user to be sold on our site.
Questo articolo non è quindi fisicamente presente nel nostro negozio.
L’articolo non viene spedito subito all’acquirente, ma a De-Luxe che si occuperà di controllarlo e periziarlo. Solo se rispetta gli standard del marchio e le condizioni descritte nella scheda prodotto, allora verrà spedito all’acquirente finale
Gli articoli caricati dagli utenti privati, non hanno possibilità di reso in quanto De-Luxe non è il detentore dell’articolo, ma si occupa solamente di fare da intermediario.
A tutti gli effetti, la vendita è finalizzata tra privati
Dal momento della vendita, ci sono 5 giorni lavorativi per spedire l’articolo: qualora questo tempo non venga rispettato, la vendita verrà annullata e l’acquirente rimborsato completamente
No, in quanto De-Luxe si occuperà sempre di fare i dovuti controlli prima di spedire il tuo articolo. Non ci sarà mai la spedizione diretta di un articolo sell by me
Summary diagram for purchasing a sell by me item
Sell by me order placed
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L’articolo acquistato viene spedito SEMPRE prima a De-Luxe (e non a chi l’ha acquistato) affinché possa essere controllato e periziato
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CASE 1: l’articolo non viene spedito ➡️ l’acquirente viene completamente rimborsato e l’utente privato che ha messo in vendita il “sell by me” viene ammonito
CASE 2: l’articolo viene spedito dopo 5 giorni lavorativi ➡️ l’acquirente viene completamente rimborsato e l’utente privato che ha messo in vendita il “sell by me” viene ammonito e si richiede il reso merce
CASE 3: l’articolo viene spedito entro 5 giorni lavorativi ➡️ De-Luxe riceve la spedizione ➡️ l’articolo viene controllato e periziato
If:
- l’articolo risulta conforme alla scheda prodotto e agli standard del marchio: l’articolo viene spedito all’acquirente da De-Luxe
- l’articolo non risulta conforme alla scheda prodotto e agli standard del marchio: l’acquirente viene completamente rimborsato e l’utente privato che ha messo in vendita il “sell by me” viene ammonito e si richiede il reso merce
- l’articolo non risulta conforme alla scheda prodotto e ma solo agli standard del marchio: De-Luxe avvisa l’acquirente e avvia una trattativa.
L’acquirente, previa visione delle difformità, ha la possibilità di :
- Accettare un prezzo inferiore e ricevere comunque l’articolo che ha ordinato
- Annullare l’acquisto e farsi rimborsare completamente